Не говори «Я уже говорил», а просто повтори
На ринге против собственного эго мне удалось провести маленький, но изящный нокаут. Передаю подробности с места событий.
* * *
Бывает, я прошу что-то сделать, а получаю результат без части договорённостей. Например, я попросил сделать в гугл-доксе, а прислали в ворде или я попросил добавить в раздел Б, а добавили в раздел Г. Но не потому что у человека нет гугл-докса или в раздел Б невозможно добавить, а потому что.
Сам я так тоже поступаю.
Наверное, причин этого две:
- я не объяснил важность условия → человек счел его некритичным → сделал так, как удобно ему, а не как нужно.
- человек просто забыл про условие.
Раньше после «происшествия» я обязательно говорил «Сделай, пожалуйста, в гугл-доксе, а не ворде. Я же говорил тебе об этом» или «Перенеси из раздела Г в раздел Б. В условиях задачи это написано».
Проблема в том, что фраза «я же говорил» не несёт пользы и не двигает задачу. Ее цель — показать, что я молодец, а ты мудак, но, произнося фразу, мудаком становлюсь я, а не ты.
И я перестал говорить это. И, о чудо, ничего не изменилось. То есть результат остался ровно такой же — со второй попытки сделано в гугл-доксе и в раздел Б перенесено — но при этом ни одна из сторон не чувствует себя мудаком.
Короче, первая ступень просветления ребята, — если кто-то не сделал то, что вы просили, просто попросите еще раз.