10 заметок с тегом

Miro-RealtimeBoard

Работаю в Miro (экс-RealtimeBoard) с 2017. Занимаюсь разным на стыке HR, маркетинга и мероприятий. Здесь рассказываю о внутренних процессах и интересных мероприятиях в компании.

Почему мы несколько лет не могли запустить блог на Хабре. И как в итоге запустили без редактора и стратегии

Два года, которые я работаю в Miro, мы хотели запустить блог про нашу разработку. И ещё пару лет до этого.

Всё это время вокруг запуска блога ходила легенда, как разработчик Лёха захотел поделиться знаниями с миром, написал статью, опубликовал на Хабре и статью не захейтили!

Все гордились статьёй Лёхи, но больше никто ничего не написал.

Но в начале этого года звёзды сошлись, влияние Луны уменьшилось и мы запустили блог на Хабре — https://habr.com/ru/company/miro/.

Оказалось, что главными препятствиями на пути его запуска все эти годы были не технические сложности, а наши опасения, по большей части необоснованные. Стоило нырнуть в омут с головой — и всё заработало.

На фото я уснул на работе, объясняя шефу, почему блог не может быть запущен прямо сейчас.

Сейчас за блог отвечаю я — поэтому расскажу, какаие опасения одолевали меня и почему два года я не мог его запустить. Ни одно из опасений в итоге не оправдалось.

У нас не хватит материала, чтобы вести блог регулярно

Наши разработчики не ведут личные блоги, активно не сидят в соцсетях, а внутренняя база знаний только начинает пополняться. Откуда брать статьи?

Мы сделали ход конём — начали делать статьи из выступлений ребят на конференциях и внутренних мероприятиях.

Придумывать статью с нуля не надо, материал уже готов. Остаётся его преработать: снять доклад на видео, перевести в текст и отредактировать. Иллюстрации — слайды презентаций.

Несмотря на то, что собственные митапы и конференции по разработке мы проводим несколько раз в год, а на внешних конференциях выступаем редко, — на основе докладов мы уже опубликовали 4 больших статьи и ещё есть небольшой бэклог в работе.

Нужна отдельная команда для запуска

В пример я ставил нашу бренд-команду, которая делает крутой продуктовый блог. Там редактор, дизайнер, видео-редактор, фотографы.

Отдельную команду нам, конечно, никто не дал. Довольно странно собирать отдельную команду под проект, который ещё не доказал свою состоятельность. Поэтому пришлось выкручиваться своими силами.

Но оказалось, что для работающего MVP было достаточно одного человека и поддержки нескольких коллег. Как в том самом выступлении Дерека Сиверса на TED: для создания движения нужен первый смельчак, один последователь — а дальше снежный ком начнёт расти и через некоторое время будет уже не круто, если ты НЕ присоединился.

Я выделяю на блог 10-15% своего времени. Этого хватает, чтобы публиковать несколько больших статей в месяц. Моя главная задача — поддерживать ритм публикаций и помогать желающим сделать первый шаг. Ещё я вместе с разработчиками редактирую статьи и верстаю их на Хабре, чтобы не мучить их этим унылым процессом.

У авторов работа над редактурой статьи занимает 3-5 часов, которые растягиваются обычно на несколько недель. Не считая времени на подготовку доклада, на основе которого готовится статья. Часть редакторской работы мы делаем вместе — садимся на час за один ноут и редактируем “по живому”. Это, кстати, помогает в решении проблемы отсутствия свободного времени у разработчиков. Время на встречу найти легче, чем на самостоятельную работу над статьей, которую обычно делать лень, потому что сложно переключиться.

Меня будут игнорировать и сроки будут бесконечно растягиваться

Подготовка статьи — задача с низким приоритетом для разработчиков. Я опасался, что нас с блогом будут игнорировать по полной. Но всё вышло наоборот — средняя скорость подготовки одной статьи сейчас = 1 месяц в расслабленном режиме. Это хорошо, потому что мы не агентство контент-маркетинга.

Думаю, что игнора не произошло по нескольким причинам. Во-первых, от ребят не требуется сверхусилий “придумать статью с нуля”. Они уже подготовили доклад и выступили с ним, остаётся только поработать с черновиком. Это не так сложно.

Во-вторых, для блога не существует горящих сроков. Нет беды, если статья не выйдет завтра. Это позволяет не нагружать разработчиков лишними дедлайнами, что не убивает у них желание закончить статью. При этом важно поддерживать огонь интереса, для этого достаточно не давать забывать о статье на несколько недель, иначе вернуться к ней будет сложно.

В-третьих, лайки-шеры-репосты в корпоративном чате по поводу статьи, адекватные комментарии и плюсы в карму на самом Хабре убеждают каждого следующего автора в том, что дело того стоит. В команде разработки, кажется, укрепилась уверенность в том, что их опыт интересен внешним людям.

Анонс статьи в корпоративном чате.

Эффективность

Блогу всего три месяца, пираить статьи мы не умеем. Поэтому Google Analytics показывает довольно скромные результаты — за первый квартал на наш блог зашло 4,5 тысячи посетителей. Думаю, что каждую статью в нашем продуктовом блоге читают в разы больше людей.

Несмотря на это, я верю во внутреннюю ценность блога:
— мы стали рассказывать о нашей экспертизе, и её восприняли с интересом;
— благодаря статьям мы начали систематизировать знания о том, почему сейчас всё устроено так, как устроено, и что мы планируем делать дальше;
— статьи будут полезны новичкам и немного разгрузят старичков, теперь можно дать ссылку, а не объяснять основы;
— недавно парни сами стали мне писать “У меня есть идея для статья, давай встретимся!”. Успех!
— в этом году мы выступаем на нескольких крупных it-конференциях. Думаю, небольшая заслуга блога здесь тоже есть, в роли мотиватора.

В общем, не всё нужно измерять с помощью чисел и графиков. Иногда возможность повысить уверенность в себе важнее всего.

p.s. А это та самая легендарная статья разработчика Лёхи, с которой всё началось.

Сам блог — https://habr.com/ru/company/miro/

24 марта   Miro-RealtimeBoard

Про возможность не-радоваться и корпоративный буллшит

Я часто печалюсь, когда эмоционально и с гордостью рассказываю команде о законченном проекте, а в ответ слышу “Норм. Кто следующий?”

На неделю я оказался на другой стороне. Несколько десятков человек написали мне: «Уау, вы переименовались. Miro! Круто! Расскажи подробности!». А я такой: «Эээээ....»

Оказалось, что мне нечего рассказать. Конечно, я в курсе, почему RealtimeBoard стал Miro. Старое название длинное, общее и слишком часто его писали неправильно. Новое короткое и легко запоминающееся. Slack, Jira, Dropbox, Miro. Но насколько я эмоционально в это вовлечён?

Человек 40 моих коллег бились над ребренингом день и ночь. Они, наверное, целую новую жизнь прожили. Переименовать продукт, у которого 2,3 млн пользователей — задача для супергероев. Один лендинг чего стоит — https://brand.realtimeboard.com.

Поэтому когда 7 марта мы объявили о ребрендинге официально, у ребят, которые им занимались, была действительно офигительная радость. А те, кого проект обошёл по касательной, были такие: “Ну ок”.

С одной стороны это ужасно. Как же так, твои коллеги фигачили, сделали супер-круто, компания теперь по-другому называется, а ты не вовлечён?! Расстрелять!



С другой стороны, любые изменения хорошо видны со стороны. Но когда ты внутри — это просто еще один рабочий день. Так с новыми фичами, API, конференциями или новыми внутренними процессами. Как с собственной фотографией 10-летней давности: вроде бы ты, а на самом деле вообще другой человек, но ты их этих ежедневных изменений не замечаешь.

Ну так и чего? Я ожидаю бурной радости за свои успехи и при этом сам не всегда впадаю в экстаз от проектов коллег.

Внезапно, но это история про честную внутреннюю культуру. Никто не боится выражать любые эмоции, в том числе безразличие. При этом все понимают, зачем делается эта конкретная задача. Хотя бы на уровне conceptually alligned. А если не понимают — спрашивают. Потому что корпоративный буллшит — когда от всех требуют радоваться корпоративным новостям, при этом всем наплевать, чем занимаются другие команды.

Короче, классно, когда ты понимаешь «зачем», но при этом можешь иногда не-радоваться и тебя за это никто не осудит. Роберт де Миро со мной согласен.

13 марта   Miro-RealtimeBoard   Капитанство

Развитие важнее совершенства

Каждую пятницу вечером в пермском офисе RealtimeBoard проходят Friday Wins. Общие встречи, где команды рассказывают о недельных результатах.

Так вышло, что в эту пятницу никто не заявился. 100 человек, а успехов нет.

Собрались мы у большого экрана, CEO предложил каждому поделиться, почему его команда сегодня решила не выступать. Начал с себя, конечно, и дальше по кругу.

Оказалось, что все решили, что сделали недостаточно круто-собрали недостаточно данных-сделали неУАУ-УАУ-УАУ. Команды хорошо трудились, много сделали, но ракету на Марс не запустили — ну и типа что тут обсуждать-то тогда. При этом у каждой команды набрался список того, что можно было бы презентовать, «но это же всё слишком мелко».

А в воскресенье я пошёл гулять с Мариной. Она не знает про OKRs, глобальный рынок и процесс непрерывного совершенствование, потому что ей 6 лет.

Зашли мы в кафе. Марине налили чай, а к кружке прикрепили картонку, чтобы не обжигать пальцы. “Смотри, Серёга, как я картонку дополнительно пальцами снизу держу, чтобы она не упала!”



Пошли в игровую комнату, а там лежит мяч. Маринка его пнула: “Смотри, Серёга, я мяч так высоко ещё никогда не пинала!”

Надевает Маринка варежку на руку: “Смотри, Серёга, как быстро я в этот раз варежку надела!”

А потом Маринка ещё из Лего сделала модель с ремённым приводом!

Было бы ей 30, на Friday Wins она бы, наверное, тоже не стала выступать. Картонки все держать умеют, варежки все носят, а мячи парни пинают выше неё. Про ремённой привод можно было бы сказать, но слишком мало протестировали, да и разве недостаточно вокруг механизмов с ременным приводом. Так бы и осталась она с ощущением, что работы много — а результата нет.

Но кайф в том, что Маринке 6 лет, и у неё Friday Wins каждый день! Она не сравнивает себя с другими, не ждёт от себя подвига, не принижает свои заслуги и не читает чужие соцсеточки. Она радуется тому, что сделала хорошо по её собственному мнению. Делает что-то лучше, чем делала это вчера — вот и победа!

Мы разучились радоваться своим удачам и делиться ими с другими. Гордиться можно только подвигом! Когда в 10 раз лучше, чем у других, и чтобы обязательно сто лайков предварительно. Беда в том, что часто подвиг — единичное событие, заканчивающееся смертью героя. Зато маленькие успехи превращаются в большие дела и никогда заканчиваются.

Как писал Довлатов: “Не важно, что происходит кругом. Важно, как мы себя при этом чувствуем. Поскольку любой из нас есть то, чем себя ощущает». А развитие важнее совершенства.

24 февраля   Miro-RealtimeBoard   Капитанство

#10yearschallenge здания механического цеха

В Перми есть речной порт. У порта есть грузовой терминал. 10 лет назад это была закрытая территория. С одной стороны — бетонный забор и дикий пляж, где иногда находили утопленников. С другой стороны — железная дорога и гаражи. Дорога в порт была одна — для грузовиков, и гулять там не хотелось.

В 2011, золотые времена пермской культурной революции, Александр Чепарухин и Наталья Шостина провели в порту фестиваль Камва Порт. На кранах висели плазменные панели, среди рельс и щебня выступали Sunsay, Елочные игрушки, Tricky и другие крутаны. Было мощно, но места всё равно оставались заповедные.

Фото avassar.livejournal.com

В 2012-2013 Andrey Khusid, Oleg Shardin и сотоварищи почему-то решили, что надо сделать лофт из заброшенного здания механического цеха в порту. Странная идея, когда вокруг гаражи, пыль и грязь. Нашли инвесторов.

В 2014 здание мехцеха стало Digital Port: с зелёной лужайкой, волейбольным полем, лучшим в Перми видом на Каму и закаты, модным рестораном и всем остальным модным. Часть офисов в здании — офисы RealtimeBoard.

К нам приезжают ребята из Европы и Америки и говорят, что это — уголок Европы, а они ехали in the middle of nowhere.

Привет из мехцеха, в общем. Никогда не говори никогда.

28 января   Miro-RealtimeBoard

Учитесь чередовать работу из офиса и вне его

Коллега в офисе пересел с одного стола за другой:
«​Казалось бы какая ерунда, сидеть через проход или за соседними столами, всё-равно же рядом, в одном помещении. Но разница есть и она офигительно сильно чувствуется» (весь пост).

Мне повезло — я три года проработал в офисе, потом три года в распределённой команде, где из 8 человек только двое работали из офиса. Был и специалистом, и руководителем, сам нанимал. Опыт был разный, но по функциям — релевантен друг другу. Так что я провёл А/B-тест офиса и remote.

Результат: оба варианта хороши, но важно регулярно и правильно смешивать. Офисным ребятам надо периодически работать вне офиса, а удалёнщикам — в офисе. Это shifts your mind, improves your skills ochen’ horosho.

Это я при переходе от удалённой работы к офисной. Аккумулирую эффективность.

Офис

Круто качает фокус, приоритеты и умение говорить «нет». Вокруг шум (пусть так, не кипишуй), любой может подойти к любому и вырвать его из потока: задать вопрос, накинуть задач, поздороваться. Люди за кофе вершат судьбы квартальных OKRs. Ты заходишь на кухню чай попить — а выходишь с новым бэклогом.

Офис быстро учит беречь своё время и приоритеты. Иначе тебя похоронят под градом «срочных» задач и «пойдём чай попьём-обсудим».

С другой стороны, офис сильно упрощает коммуникацию. Хочешь задать вопрос — подошёл и задал. Возникли сложности на проекте — пошли и обсудили. Недовольны друг другом — пошли и поговорили. Пошутил — и вот ты уже снова на коне. На удалёнке любое текстовое сообщение трактуется не в твою сторону: «Сделай это» воспринимается как приказ, а «Почему так получилось?» как наезд. На расстоянии сложности/негатив/обиды разруливать в сто раз сложнее, на это тратится много энергии, которую в офисе ты бы потратил на решение других задач.

Ну и конечно, для офиса нужна чистая и немятая одежда. Золотые времена удалёнки — я проводил планёрки в футболке и трусах и был максимально эффективен.

Удалёнка

Отлично качает силу воли и дисциплину. Нужно учить себя работать из дома, а ведь дома сериалы, диван и чай с конфетами. Приходится настраивать режим дня и никому не позволять его ломать. Я писал, как настраивал свой режим.

Часто считается, что в офисе нельзя немного поспать, почитать книгу или позалипать в соцсетях. Типа «У тебя что, мало задач? Сейчас добавим». Хотя голова иногда отлично варит после 20.00. Иногда ты ударно поработал с утра и к часу дня выдохся. Иногда херачишь 16 часов. А иногда 16 часов, но из дома и на больничном. Я тут год назад прилёг в офисе поспать на 20 минут — некоторые до сих пор припоминают. Не надо стесняться свободных минут на работе, в общем.

Удалёнка учит готовиться ко встречам. В офисе в целом можно прибежать неподготовленным и как-то вырулить: визуальный контакт, живое общение и всё вот это человеческое. На созвоне посмотреть в глаза и пожать руку нельзя, а остроумно пошутить в три раза сложнее. Так что удачный созвон — это много подготовки и чёткий план.

***
Пока мне кажется, что офис прощает ошибки гораздо чаще, чем удалёнка. Поэтому я бы не советовал начинать работать с удалёнки: это сложнее само по себе + потом очень сложно вернуться в офис. Нормальный план: прокачаться в офисе, а потом учиться немного работать вне его. Увидите, как сначала просядут, а потом поползут вверх ваши навыки дисциплины, делегирования, коммуникации и формулировки задач.

Разумеется, для этого не надо менять работу. Достаточно поменять свою точку зрения. Начать можно с пары часов работы из кафе.

— Но какой же главный секрет успеха, Серёга?
— Главный секрет успеха — в регулярных чередованиях. Взвыть можно от постоянного бурления жизни офиса также, как и от свободы удалёнки. Я взвывал два раза, потому что не научился вовремя чередовать. Теперь стало проще, поэтому я работаю из офиса, но иногда засыпаю на диване как будто бы я на удалёнке и меня никто не видит ;-)

24 января   IT-Agency   Miro-RealtimeBoard   Капитанство

В Перми хорошо

Раньше я ругался с друзьями, которые считали Пермь жопой мира, густонаселённой гопниками. Теперь ругаться перестал, потому что друзья уехали заграницу или в столицы, а я по-прежнему в Перми ;-)

После жизни на Бали и в Петербурге, работы в Москве и отдыха в Сингапуре мне всё равно хорошо в Перми. Река красивая, горы есть, интернет проведён, книги продаются, Альпиндустрия работает, зимой много снега-летом много зелени. Люди хорошие, ну. Остальное от лукавого.

Но
каждый раз, когда по работе зову на мероприятия ребят из других городов, они не ожидают от Перми ничего хорошего. Спасибо вам, создатели «Реальных пацанов».

Нас в RealtimeBoard это достало и мы сделали страницу о том, как в Перми хорошо. За два дня на летнем хакатоне сняли видео и нарисовали прототип, за месяц в неспешном режиме сверстали — и вот, «оно работает»!

P.S. Конечно, раньше в Перми был филиал театра Практика, а теперь его нет. Раньше Чепарухин проводил здесь сумасшедшие фестивали, а теперь нет. Всё когда-то бывает в последний раз. Но в Перми полно других прекрасных вещей и много жизни.

Приезжайте в гости, в общем. И любите места, в которых живёте.

https://realtimeboard.com/ru/careers/perm/

Вот, например, один из видосов:

2018   Miro-RealtimeBoard
Ранее Ctrl + ↓